Les trois outils sont français ou hébergés en UE, conformes RGPD, et savent collecter des documents via un portail client. La vraie différence est ailleurs : Clustdoc et Superdocu sont des outils horizontaux, Dossia est construit uniquement pour les dossiers de crédit.
Dernière mise à jour : juin 2026
Si vous êtes courtier en crédit immobilier et que vous cherchez à arrêter les relances par email et WhatsApp, vous tomberez vite sur trois noms : Clustdoc, Superdocu et Dossia. Les trois proposent un portail où votre client dépose ses pièces, des relances automatiques et un suivi de complétude. Sur le papier, ils se ressemblent. À l’usage, ils ne jouent pas dans la même catégorie.
Transparence : cette page est rédigée par l’équipe Dossia. Nous y présentons Clustdoc et Superdocu de façon factuelle — ce sont de bons produits — et nous indiquons clairement les cas où ils seront un meilleur choix que le nôtre. Les prix mentionnés sont indicatifs, tels que publiés par les éditeurs à la date de mise à jour.
Clustdoc est un outil français d’onboarding client horizontal : cabinets comptables, avocats, immobilier, services financiers… Il couvre la collecte de documents, les formulaires, la signature électronique et des workflows d’approbation configurables. Le plan Pro se situe autour de 190 € par mois à la date de mise à jour.
Sa force est la profondeur de configuration : si vous avez plusieurs processus d’onboarding différents à industrialiser, Clustdoc est taillé pour ça. Sa limite pour un courtier : tout est à construire — les checklists de pièces par profil emprunteur, les règles de validation, la logique de dossier de crédit n’existent pas en standard.
Superdocu est également français, avec un hébergement des données en France. C’est l’option la plus accessible des trois, à partir d’environ 27 € par mois. Le produit fait une chose simplement : demander une liste de documents à un client, le relancer automatiquement et centraliser les fichiers reçus.
Pour un indépendant ou une petite structure qui veut juste arrêter de courir après les pièces — tous métiers confondus — c’est un excellent rapport qualité/prix. Comme Clustdoc, il reste généraliste : pas de notion de profil emprunteur, de validation bancaire ou de dossier de crédit structuré.
Dossia — notre produit — ne cherche pas à servir tous les métiers. Il est construit uniquement pour les courtiers en crédit : des checklists prêtes à l’emploi par profil emprunteur (salarié, TNS, investisseur, non-résident), un lien privé par emprunteur sans compte ni application, des relances automatiques, une validation pièce par pièce avec motifs de refus, et un export de dossier bancable, organisé et nommé comme les banques l’attendent.
Le portail emprunteur est trilingue (FR/PT/EN), les données sont hébergées en UE à Francfort (Supabase / AWS) avec une sécurité au niveau des lignes et un DPA sur demande. La tarification est par siège courtier, sans frais par dossier, et la marque blanche est disponible sur les plans supérieurs. À noter : Dossia ne fait que la collecte documentaire — ni simulation de prêt, ni envoi aux banques via API.
| Critère | Clustdoc | Superdocu | Dossia |
|---|---|---|---|
| Positionnement | Onboarding client généraliste (tous métiers) | Collecte de documents généraliste (tous métiers) | Collecte documentaire spécialisée dossiers de crédit |
| Checklists métier courtier | À construire soi-même | À construire soi-même | Modèles par profil emprunteur inclus |
| Portail client | Portail d’onboarding configurable | Espace de dépôt simple | Lien privé sans compte ni application, FR/PT/EN |
| Validation des pièces | Workflows d’approbation génériques | Marquage reçu / manquant | Validation pièce par pièce avec motifs de refus bancaires |
| Livrable final | Documents collectés et signés | Documents centralisés | Dossier bancable exporté, organisé et nommé pour la banque |
| Hébergement | UE, conforme RGPD | France, conforme RGPD | UE — Francfort (Supabase / AWS), RGPD + DPA |
| Prix indicatif | Pro autour de 190 €/mois | À partir d’environ 27 €/mois | Par siège courtier, sans frais par dossier — POC 14 jours gratuit |
Informations indicatives à juin 2026, susceptibles d’évoluer — vérifiez auprès des éditeurs.
Votre cabinet gère plusieurs processus d’onboarding très différents (clients, partenaires, fournisseurs), ou si vous avez besoin de formulaires avancés et de signature électronique intégrée dans un même workflow. La puissance de configuration de Clustdoc justifie alors son prix.
Vous voulez la solution la plus simple et la plus abordable pour collecter des documents, que votre activité dépasse le courtage, et que l’hébergement en France est un critère fort. Pour un besoin de collecte basique, inutile de payer plus.
Votre métier est le crédit. Les checklists par profil emprunteur, la validation avec motifs de refus et l’export bancable vous font gagner ce que les outils généralistes vous demandent de construire — et votre emprunteur n’a aucun compte à créer.
Faites passer un vrai dossier de crédit dans Dossia pendant 14 jours, gratuitement. Si vos pièces n’arrivent pas plus vite et plus propres, vous arrêtez là.
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