Où sont hébergées les données ?
Dans l'Union européenne — Supabase / AWS Francfort. Les fichiers ne quittent jamais l'UE. Nous signons un DPA sur demande, et chaque table est protégée par row-level security.
Les emprunteurs doivent-ils créer un compte ?
Non. Chaque emprunteur reçoit un lien privé, l'ouvre sur son téléphone, et dépose. Aucune inscription, aucune appli à installer, aucun mot de passe. Sa progression est sauvegardée sur le lien.
Avec quelles banques ça marche ?
Toutes. Dossia produit un dossier propre et organisé que vous remettez à la banque par e-mail, drive partagé, ou via son portail. Aucun lien réseau imposé.
Combien ça coûte ?
Le POC de 14 jours est gratuit. Ensuite, les formules évoluent au nombre de courtiers dans l'équipe — pas de frais par emprunteur ni par document. On discute du tarif au lancement du POC, une fois la taille de votre cabinet connue.
Peut-on personnaliser à notre marque ?
Oui, à partir de l'offre Pro et Réseau. Votre domaine, vos couleurs, votre logo, votre ton. L'emprunteur voit votre marque du premier e-mail au dossier final.
Quelle différence avec un CRM ?
Un CRM suit vos contacts et vos affaires. Dossia est la couche de collecte de documents qui vient à côté de votre CRM. Nous faisons une seule chose — collecter, valider, livrer — et nous la faisons mieux que n'importe quel outil généraliste.